通讯员 陈佚丽　赵恒

掌上咸宁报道

“城管进社区”真管用！书旗路有辆无牌“僵尸车”占着公共车位，我们反映后，城管同志很快就帮我们联系上车主挪走了，真是城管速度啊”。

3月10日上午，咸安区城市管理执法局在书台社区深入开展“城管进社区”活动。期间，一位热心群众急匆匆找到执法人员反映：书旗路公共停车位上，长期停着一辆无牌事故车，占着车位影响其他车辆停放，大家对此颇有怨言。

接到诉求后，执法人员立即赶赴现场核查。因车辆无牌照、无车架号标识，传统信息比对渠道无法使用，现场走访也未找到知情者。秉持“非接触、少打扰”原则，执法人员没有盲目排查，而是聚焦车辆周边细节，最终在车窗夹缝中发现一张被雨水打湿的快递单。

这张模糊的快递单，成为破解难题的关键线索。执法人员以快递单上的收件地址和电话为依据，当即联动交警、社区网格系统，线上比对车主信息。经过精准核查，很快锁定车主居住在旗鼓社区三组，并通过电话第一时间取得联系。

在电话沟通中，执法人员耐心开展非接触式劝导，向车主说明无牌车辆长期占用公共车位的危害，以及对周边居民出行造成的影响，细致讲解城市管理相关规定。车主表示，因车辆发生事故后一直未处理，疏忽了占用公共资源的问题，对自己的行为深表歉意，并承诺立即联系拖车处理。

当天上午，这辆“霸位”多日的无牌事故车便被成功拖移，书旗路公共车位恢复正常使用。“不需要繁琐流程，一张快递单就精准解决问题，这样的执法既高效又暖心。”居民们的好评，正是对城管非接触执法工作的最好肯定。

下一步，咸安区城市管理执法局将持续深化“城管进社区”工作，不断丰富非接触执法手段，从细微处发现线索、在服务中解决问题，用“有温度”的执法守护城市秩序，用“高效率”的行动回应群众期盼。

责编：焦姣