通讯员 汤丽红

掌上咸宁报道

“多亏了您和社区的及时援手，不然真不敢想后果！”3月14日上午，远在上海的潘先生匆匆赶回咸宁，直奔医院探望独居的母亲彭抗美，他紧紧握住热心邻居黄爱华的手再三致谢，言语间满是感激。

今年75岁的彭抗美是咸安区温泉街道岔路口社区新宁小区独居老人。3月13日清晨，黄爱华突然接到老人虚弱颤抖的求助电话：“小黄，我摔倒了，起不了身……”她当即安抚老人切勿乱动，避免二次受伤。随后火速赶往社区邻里驿站，取上公用轮椅直奔老人家中，同时联系网格员刘超男预约网约车在小区门口等候。

抵达现场后，黄爱华小心翼翼地搀扶老人坐上轮椅，一路护送前往医院。在医院，她全程陪同老人完成挂号、缴费、住院手续办理，以及CT检查、抽血化验等诊疗流程。直至老人顺利躺上病床输液，经医生确诊无大碍后，黄爱华第一时间将平安消息告知远在上海的家属潘先生。

因潘先生需次日才能返程，小区74岁的老党员许松林主动请缨承担当日陪护工作，准时为老人送去热腾腾的饭菜；网格员刘超男自费购买牛奶探望，陪老人聊天解闷，让老人在病中感受到家人般的关怀。

这场清晨紧急救援的顺利开展，离不开岔路口社区长期以来的基层治理积淀。据悉，该社区坚持每周常态化上门走访独居老人，配备24小时在线网格员，将“邻里守望”机制融入日常，通过精准化、精细化服务，让治理效能从“纸上”落到“实处”，为辖区特殊群体筑牢安全防护网。

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