通讯员 王媛媛 余腾 刘婷

掌上咸宁报道

叫卖声、欢笑声混成一片——开集的日子，咸安区永安街道双龙社区的“幸福邻里集市”总是这般热闹。从3名摊主到47名摊主，鲜有人知道，这一切是从一只编织篮开始的。这场越办越红火的集市，正在撬动基层“大治理”：以专业社工为引领、以多元志愿为支撑、以社区自我造血，把群众诉求变成可持续的志愿服务，为共建“幸福咸宁”写下生动注脚。近日，记者走进双龙社区，探寻集市背后的治理密码。

故事，要从一次入户走访说起。社区工作人员走进育才小区，认识了居民王大姐，邻居们都喊她娜姐。废旧编织袋、几根藤条，在她指间翻飞，就成了精巧的果篮、菜篮和编织包。手艺虽好，销路却难——攒下的手作堆在家里，成了她甜蜜的“幸福烦恼”。捕捉到这份需求，社区秉持“群众有需求，社区有回应”的理念，把她的摊位摆进了文明集市。第一次出摊，看着自家编的果篮一只只被邻居买走，娜姐笑得合不拢嘴：“堆在家里这么久的东西，摆出来就有人买，我这门手艺总算没白学。”趁热打铁，社区又开设编织公益课堂，提供场地和基础材料，带着更多居民拿起藤条，把一个人的增收机会，变成一群人的共同出路。

以此为起点，社区摸排了辖区更多的能工巧匠，着手搭建起便民平台。2025年9月27日，嫦娥小区迎来首场规模化邻里集市。手工编织的果篮码得整整齐齐，生鲜水果泛着水灵灵的光，现蒸的面点冒着热气；磨刀、理发等便民服务同步设点，反诈、创文有奖问答穿插其间。现场人气火爆，梨子、鸡蛋等农副产品很快售罄，首场销售额突破3000元。试水成功后，社区打造小区集市、流动集市、网络集市三类集市，流动集市每月定期走进桂花广场、嫦娥广场等人流密集场所，把服务辐射到周边多个居民片区。

人气旺了，集市还要“出圈”。直播没人会，社区就发动有技术特长的志愿者接过镜头，把摊位上最鲜活的画面推到屏幕前：手作文创、本土农货，隔着屏幕也勾人。外地网友刷到后，有人专程赶来线下“赶集”。口口相传之下，辖区商户、文艺团体主动找上门来义务登台，集市的朋友圈越做越大。今年3月，集市开进了各类主题活动现场，文艺展演、便民义诊、商户展销融为一体，线上线下双向联动，集市就此跳出双龙社区，成了片区性文明实践活动。集市早已超越买卖，成为政策宣讲、科普宣传、文艺展演、邻里互动的“大舞台”——烟火气里，盛满民生温度。

热闹背后，是实打实的专业力量支撑。双龙社区现有工作人员12名，其中9人持有初级社会工作者证书、2人持有中级社会工作者证书。社区党委牵头成立幸福集市大联盟，整合专业社工、10家社会组织，吸纳大学生志愿者和各行各业专业力量，志愿者队伍壮大至859人，培育七彩志愿服务队，覆盖老年关爱、青少年守护、中青年服务以及特殊困难群体帮扶。集市现场，居民志愿者义务磨刀、义剪，医疗机构设置义诊服务台，非遗传承人现场展示民俗技艺。专业社工负责项目整体策划统筹，广大志愿者落地开展一线服务，各方力量各展所长、协同发力。

热闹好办，可持续难。公益资金从哪里来？为破解长效运营难题，集市创新推行“三分机制”，其中分级造血机制明确，根据集市摊主营收情况按比例提取公益金，汇入“社区幸福基金池”，专项用于社区公益项目，实现“取之于集市、用之于邻里”，孵化出“红色菜篮子”等公益子项目。菜农赵爹爹正是这一机制的生动缩影：他在集市售卖自家蔬菜，人大代表累计从他这里订购4000元蔬菜。“卖菜挣了钱，也要给街坊们出把力。”

增收之后，赵爹爹主动缴纳200元公益金，加入“红色菜篮子”志愿队伍，隔三岔五给腿脚不便的独居老人送菜上门——“我受益、你受益、社区益”的温情，就在这一篮一筐间流转。

摊主从3人发展到47人，志愿队伍从83人壮大到859人，累计服务群众超6000人次；项目荣获2025年全市志愿服务大赛二等奖。“下一步，我们将继续夯实‘社工＋志愿’工作基础，持续优化完善‘三分机制’‘七彩志愿’服务体系，打磨可复制、可推广的基层治理样板，让幸福邻里集市的温暖惠及更多群众。”双龙社区党委书记刘婷说。

实习编辑：刘欣雨

责编：聂莹颖