3月4日，记者来到黄鹤楼森林美酒小镇。

景区入口，身穿红马甲的旅游志愿者正在为游客测量体温，售票窗口内，“志愿服务精神”“志愿者服务规章制度”的宣传标牌十分醒目，急救包等常用应急物品一应俱全。

走进景区，道路干净整洁，旅游标识标牌明晰，一路绿意盎然。景区内的景观小品与绿植花卉相映成趣，草坪内竖立着文明提示牌。

记者注意到，景区细节之处可圈可点：3A旅游公厕内地面干净、空气清新，设立了家庭卫生间和无障碍卫生间；生态停车场免费停车，无乱停乱放现象；垃圾集中堆放处地面整洁，垃圾箱外观干净……

“结合创文工作要求，我们做了很多细节方面的改进。”景区负责人王哲称，景区投入资金，成立专班，对标创文的要求迅速落实工作。去年以来，增加了无障碍停车位，增加了垃圾桶，增设了书吧，建成文旅融合示范点。“景区对细节工作常抓不懈，除维护好景区环境，还对景区工作人员进行文明用语的培训，对游客进行文明引导。”王哲称。

颜色鲜明的游乐设施，步道蜿蜒连接着草坪……走进梓山湖松鼠部落，晴空之下的景区充满童话色彩。乍一看，景区环境优美整洁，可是在一些“隐秘的角落”，不文明现象让景区颜值打了折扣。

记者看到，草坪上、树丛内零星可见小包装袋等白色垃圾。在景区门口的停车场，角落里的垃圾较为明显。停车场地面和边沿的树丛里，食品包装袋、口罩、卫生纸、饮料瓶等垃圾散落其中。在一处草从记者看到，树枝上挂着一片用过的尿不湿，一小堆垃圾被杂草挡住，依然成为隐蔽的“小垃圾场”。

在停车场的入口，一片菜地与景区相邻，影响观感，卫生状况堪忧。

“天气好，游园的人一多，部分不讲文明的游客乱扔垃圾。”上周到松鼠部落游玩的市民吴先生说，景区里面卫生还好，停车场有时处理不及时。“这里是景区，是城市的形象，周边环境要搞好。”

“平时我们很注重环境卫生，周末还会增加保洁的人手和频次。不过停车场是外包出去的，可能存在维护不及时的情况。”松鼠部落一工作人员称，将督促外包企业加强维护管理。