【相约老健会 逐梦新征程】选手就位,服务到位

2023-08-05 14:55 来源:咸宁日报

“谢谢医务组和‘一对一’服务工作人员,幸亏他们处置及时,才让我没有耽搁比赛。”8月4日,黑龙江代表队队员宁长德感激地说。

当天中午,宁长德用餐时,不慎被鱼刺卡住了喉咙。万分难受之际,他向餐厅服务员求助。驻酒店医务组初步诊断后,将宁长德送往咸宁市中心医院,卡喉鱼刺被及时取出。

得知这一突发情况,“一对一”服务单位——市政数局工作人员张得志顾不得刚吃几口的午饭,迅速赶往医院。直到宁长德无大碍后,悬着的心才放了下来。

考虑到黑龙江代表队下午有两场门球比赛,张得志又马不停蹄将宁长德送往市门球馆,与其他队员会合,顺利赶上14:30举行的比赛。

作为一支远道而来的球队,黑龙江代表队此次南下之行似乎比较“曲折”。

8月2日,出发来咸宁第一天。黑龙江代表队一行8人乘火车前往武昌,旅途30余小时。由于天气原因,列车晚点10个小时,本就漫长的旅程愈加难熬。

为了第一时间接到远道而来的客人,张得志和同事在车站耐心等候,并和队员们在手机上保持联系。与此同时,张得志联系咸宁驻汉办进行协调,将接待车辆停在出站口,好让长途跋涉的队员们少走一段路。

“那天晚上,我们十一点到的酒店,所有队员都已筋疲力尽,但服务人员让我们心里很暖。”领队韩小兵说。

稍加休整,来咸第二天,队员们起了个大早,参与门球交流活动开幕式。一天下来,韩小兵因过度劳累,腿部旧伤复发。“一对一”服务团负责人饶斌帮他找医生看病、买药,在微信上嘘寒问暖。

这一天,还有一个队员因水土不服,出现腹泻症状,“一对一”服务团也是立即联系医务组,给予及时救治。

“我们和队员建了交流群,时刻注意手机消息,就是为了服务好来咸客人。”饶斌说,早在队员来咸之前,工作组就提前踩点、熟悉了下榻酒店、市门球馆等地,一一拍照记录。和队员取得联系后,又将照片发给他们,提前帮队员打消初来乍到的陌生感。

“一点儿没耽误!”韩小兵说,虽然“小事故”不断,但工作人员耐心陪伴,让球队顺利参加比赛。这种支持给了队员们莫大的鼓励,大家鼓足干劲,在失利两场的劣势下,逆势而上,取得连赢四场的亮眼成绩。

截至发稿时,黑龙江代表队参加了8场比赛,5胜3败,小组赛排名第二。 (本报记者 丁伟 张欢)

责编:张敏

编审:向东宁

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