本报记者 葛利利 通讯员 曾燕

掌上咸宁报道

近日，咸宁市公安局咸安区分局双鹤派出所辖区居民张女士通过银行张贴的“宁好码”上报可疑转账线索。民警接到预警后及时介入劝阻，成功帮她守住两万元血汗钱。

这一幕，正是咸安公安试点“宁好码”警民服务平台成效的具体体现。

为深化“互联网＋公安政务服务”改革，打通服务群众“最后一公里”，咸安公安选取浮山、双鹤两派出所，试点“宁好码”警民服务平台，以数字化手段推动警务服务从“被动响应”向“主动服务”转变。

“宁好码”为群众提供多方位的警务服务。群众可通过扫码或微信小程序快速进入，查看社区民警信息、直接联系社区民警、反映各类诉求（包括警务咨询、求助、矛盾纠纷、违法犯罪线索等），还能咨询AI民警获得即时解答。平台实现警民沟通“指尖直达、云端响应”，将警务服务从“派出所窗口”延伸到了“群众家门口”。

试点推广期间，咸安公安坚持“广覆盖、深普及”原则，组织两个派出所民警深入社区、学校、企业、银行网点等重点场所，通过张贴海报、现场演示、入户指导、召开宣讲会等多元形式，全方位讲解“宁好码”的操作流程、功能亮点及应用案例。

截至目前，浮山、双鹤两个派出所已通过“宁好码”解决群众急难愁盼问题73件，调解邻里纠纷10起，开展反诈宣传覆盖2000余人次。下一步，咸安公安将持续优化“宁好码”功能，不断完善服务举措，让这张“数字连心码”真正成为群众身边“24小时不打烊”的警务站，切实把“平安不出事、服务不缺位”的愿景落到实处。

责编：张克鼎

编审：向东宁