咸宁市融媒体中心记者 吴文谨

10月28日，市委副书记、市长杨军到崇阳县开展下沉接访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府工作要求和市委工作安排，强化责任担当、厚植为民情怀，全力推动信访工作提质增效，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。

杨军来到崇阳县综治中心，听取信访工作情况汇报，就信访积案化解情况进行现场调度。他强调，要树牢法治思维，用好科学方法，做到靶向施策，持续深化信访积案攻坚。坚持依法依规，明晰政策边界、责任边界，精准落实“三到位一处理”要求，推动各类问题在政策和法律的框架下妥善解决。坚持法理情相结合，认真梳理信访案件的历史脉络，找准问题症结，有针对性地做好政策阐释、利益协调、情绪疏导等工作，推动实现案结事了、事心双解。

杨军随后开展接访工作，围绕来访群众反映的用电难问题，与有关乡镇、县直部门以及供电部门负责人一道，分析问题症结、研究解决措施。杨军要求，要切实把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，拿出马上就办的速度、办就办好的力度，推动信访事项得到实质性解决。要抓紧编制完善片区电网改造专项方案，细化建设任务、明确时间节点，倒排工期、挂图作战，确保群众反映问题按期解决、见到实效。要以城市更新为抓手，以打造完整社区为目标，健全多部门协同联动机制，积极谋划、争取配套项目，统筹推进片区水、电、路、气、网等基础设施提档升级，不断提升片区综合承载能力和群众生活便利度。

杨军强调，要高度重视初信初访，压实首办责任、规范处置流程，常态化开展开门接访、下沉接访、一线接访，切实把牢“源头关”“苗头关”，最大限度把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持解决具体事与建立长久制相结合，做到举一反三、以案促治，推动从解决一个问题向破解一类问题转变，切实防止同类问题反复发生，不断提升信访治理能力和水平。

一审：张克鼎

二审：向东宁

终审：汪洋