通讯员 杨易

掌上咸宁报道

金秋送爽，丹桂飘香，又是一年开学季。连日来，面对新学期服务高峰，咸宁市新华书店坚持早谋划、早部署、早行动，全员上阵、全线发力，从教材配送到校园书展，从线下门店到线上直播，从社群建设到文化活动，以全链条、多维度的服务举措，全力护航开学季，切实满足广大师生新学期的学习与文化需求，以实际行动书写国有文化企业的社会责任与教育情怀。

教材先行，确保“课前到书”

教材发放是开学季的首要任务。 今年秋季，新华书店全体干部职工加班加点、不分昼夜，圆满完成了70余所学校共计150余万册教材的配送任务。在咸宁职业技术学院、湖北科技学院两所高校，工作人员战高温、抢进度，按院系精准分类，两天内高效完成11万册教材发放。城区5所公立幼儿园同步完成近1500套幼儿操作材料包配送。从中小幼到高校，新华书店以高效务实的行动，兑现了对广大师生的庄严承诺。

惠民书展，满足开学需求

开学季期间，市新华书店在咸宁实验外国语学校等8所学校门口同步开展开学季惠民书展。书展精选优质教辅、经典课外读物、实用文具文创等热销品种集中陈列，吸引大量学生和家长驻足浏览、选购。工作人员现场热情讲解、耐心服务，切实解决师生对新学期学习资料的急需，以惠民价格和优质服务助力学子轻装上阵。

校园迎新，丰富文化生活

各校园书店精心策划，推出一系列丰富多彩的迎新活动。 两所高校校园店推出“新生悦读卡”“开学第一杯”“拼豆畅玩券”三联专属优惠券及图书文创盲盒、拼豆体验等趣味活动，吸引新生进店打卡体验；中小学校园店则推出油画棒晚托班等特色服务，将阅读推广与课后服务有机结合。校园书店以有活力、有吸引力的文化场景融入新生报到与校园文化活动，为开学季注入浓浓书香。

线上直播，一站式服务到家

市新华书店在开学季期间推出多场主题直播活动。 直播间一站式提供教材教辅、文具等开学必备产品，并同步销售本地生活图书团购券，主播实时讲解、在线答疑，下单即享送货上门服务。从线上“种草”到线下体验，深度融合满足了学生和家长多样化的购书需求，让书香服务突破时空限制，惠及更多师生。

社群建设，精准服务长效化

在开学季各项服务推进过程中，分公司同步加快中小学社群建设步伐。截至目前，已完成社群建设1488个，入群家长达2万人，构建起书店、学校、家庭之间的沟通服务桥梁。依托精准的社群运营，分公司精准对接学生需求，为高中学生一对一配送工具书、课外读物、教辅、文具等产品，累计金额近万元，让服务从“广覆盖”走向“精触达”。下一步，社群内将常态化推送预售信息和专属优惠，将开学季的短期服务转化为长效化的精准服务，让新华书店的贴心服务从“开学季”走向“每一天”，从“校门口”走向“家门口”。

面对开学服务高峰，新华书店全体干部职工坚守岗位、连续作战，以实实在在的行动诠释了新华书店服务教育事业的初心与担当，为助力区域教育高质量发展贡献了新华力量。

责编：刘震